怎么下载了最新版本的安装时提示未安装，求

用户留言：怎么下载了最新版本的安装时提示未安装，求解释(2013-5-4 22:53:50)

客服回复：您好,请玩家把老版本完全删除之后再重试安装,玩家这种情况客服之前也没遇到过,应该是玩家的手机配置问题,谢谢(2013-5-4 23:09:14)

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