卡充了，砖没收到，，，什么情况？？？？？

用户留言：卡充了，砖没收到，，，什么情况？？？？？？前面两张有收到。第三张突然就没了(2013-4-9 19:45:03)

客服回复：您好，我是客服124，建议您拨打下该卡种服务热线，确认下该卡的使用情况，如果卡内金额没有被扣除的话，您可以换一个时间再进行充值(2013-4-9 20:46:22)

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