为什么我的帐号在更新后玩不了了，说不存在

用户留言：为什么我的帐号在更新后玩不了了，说不存在，本人好还是不错的，希望能得到合理解释，还有怎样找回(2013-4-3 12:48:42)

客服回复：您好，如果您之前的游戏也是在这里下的的话那可能是您的账号的确出问题了，但是如果您之前是在其他网站或者用手机助手之类的软件下载的话，或许您的账号不是不存在，而是您之前玩的不是我们的官方服务器运营的，您可以打客服电话400-6600-833查询一下您的账号是不是我们服务器的，如果是的话，可以尝试问电话客服找回，给您造成不便请您原谅(2013-4-3 12:50:57)

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