我充了钱在游戏里面，为什么没有到账，而且

用户留言：我充了钱在游戏里面，为什么没有到账，而且也没有退还，请工作人员帮帮我。(2015-3-13 2:43:48)

客服回复：您好，有时候充值的时候可能出现延迟的情况。建议你先耐心等候一下。如果还是没有充值成功。你可以拨打客服电话：020-89166180-3查询一下。(2015-3-13 10:02:40)

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